旌德：“线上+线下”同发力 助推信访工作提质效

“这本卷宗调取部分书证未注明出处。”“镇纪委存在平台基层版系统提出信访件处置意见审批超时情况。”……近日，旌德县纪委监委信访举报件办理质量评查组人员采取“线上+线下”双评查方式，集中对2024年以来办理的检举控告件进行全方位“体检”，逐项对照标准梳理汇总相关问题。

今年以来，该县纪委监委将高质量抓好信访举报工作作为回应群众关切、解决民生诉求、整治群众身边不正之风和腐败问题的重要切入点，采取“线上+线下”相结合的方式，对信访举报受理登记、核查办理、结果反馈、归档立卷等内容开展评查，精准晒出“问题清单”，有效提高信访举报件的办理质效，确保每一起信访举报件办理都经得起检验。

“开展信访举报件质量评查既是一次复盘总结，也是一次相互学习，让我们知晓了工作中存在的不足并及时加以改正，进一步提升基层纪检监察干部的业务能力，助推信访举报工作提质增效。”该县三溪镇纪委负责人介绍说。

为进一步提升全县纪检监察信访举报工作规范化、法治化、正规化水平，县纪委监委一方面通过检举举报办理子平台系统“督查督办、查询统计”等功能，定期对承办单位办理信访举报件相关情况进行跟踪督查；另一方面组织协作区、镇纪委、派驻（出）机构等组成评查小组，围绕信访举报件基础材料、事实证据、定性处理、程序手续、处分执行、文书规范和闭环管理等方面进行全覆盖评查，通过当面反馈、清单交办等方式，一体推进“查、评、督、改”，形成发现问题、解决问题、整改提升的闭环管理，有效提高信访举报件的办理质效。今年以来，共下发督查、评查通报5期，督促整改问题52个。

“下一步，我们将以开展‘纪检监察工作规范化法治化正规化建设年’行动为契机，持续深耕线上和线下同频监督模式，让监督触角延伸到信访件办理的每个环节，以务实有效的纪检监察工作回应群众关切、维护群众利益。”县纪委监委有关负责人表示。（源于：安徽纪检监察网）