集中整治开展以来,市人民医院纪委坚持问题导向,始终紧盯干部职工廉洁从业情况和患者入院就诊中存在的困难,多措并举、一体推进,全力提升医疗领域整治实效。
强化以案促改,筑牢思想防线。结合发生在本院的张某违纪违法案件反思案件教训,通过医院门户网站、门诊住院大厅电子显示屏上滚动播放廉洁从业九项准则、清廉医院建设等要求,持续进行宣传,提高知晓率;在住院大厅、急诊大厅悬挂、张贴“医院严禁医药产品生产经营企业或经销人员给予回扣等任何形式的商业贿赂行为”等廉洁警示标语。组织党员干部观看警示教育片,运用身边事教育身边人,将纪律处分决定“一张纸”变成警示教育“一堂课”,咬耳扯袖,反复提醒。
立足堵塞漏洞,着力建章立制。今年以来,针对专项整治和专项审计等发现的问题,督促医院有关部门全面加强制度建设,制订或修订了《医院采购管理规定(修订)》、《集中带量采购医用耗材管理办法(试行)》、《集中带量采购药品管理办法(试行)》、《医学装备技术参数制定管理办法》等10项工作制度。在此基础上,组织全面排查廉政风险点,对招标采购、人事管理、工程建设等廉政风险较高的重点事项督促逐项进行排查并制定防控措施,督促各科室推进工作落实。
深化廉洁从业行动,提升廉洁从业水平。通过持续推进医疗机构及工作人员廉洁从业行动,不断完善院内管理制度、提升行风管理水平,构建长效机制。全院医务人员对“廉洁从业九项准则”的知晓度、执行度不断增加。今年以来,通过主动退还、冲抵住院费等形式维护群众看病就医清风正气,全院行业作风明显改善,工作人员廉洁从业水平显著提升,群众获得感得到进一步增强,上半年医院综合满意度达到96.3%。
回应群众关切,提升服务效能。今年3月份,结合医院新门诊、住院大楼启用,全面优化就医流程,智能办理门诊预约挂号、缴费、检查及检验结果查询。优化科室布局,建立以诊治部位为中心的诊室布局,便于患者MDT(多学科会诊门诊)诊疗。开设门诊“一站式”服务中心,多个事项集中办,打包办;设立院内“红马甲”、院外“蓝马甲”志愿者服务岗11个,两百余人“零距离”提供就诊咨询、全流程陪诊、缴费办理、护送门诊急危重病人,更好地满足不同群体患者就诊需求。