立行立改剑指顽瘴痼疾 综合施策纠治行业乱象

2019年11月，在政协宣城市四届三次会议上，政协委员联名提案呼吁加强火车站夜间出租车管理，对不打表、乱要价、拒近载远、随意拼客等行为进行纠治。

2024年5月9日，市委第一巡察组进驻市交通运输综合行政执法支队开展常规巡察。巡察发现，“两站”区域执法监管力度不够，监管效能较低，巡游出租车喊客拉客、拼车挑客、拒短跑长、乱收费等现象至今未得到有效治理，乘客反映强烈。2022年，主管部门收到相关投诉1235件，2023年，收到相关投诉1380件，严重影响了我市出租车行业声誉和全国文明城市形象。

市委第一巡察组在认真核实后，及时与市交通运输综合行政执法支队进行沟通，决定将此问题列为立行立改事项，交该支队处理。在巡察监督推动下，该支队即知即改，多举措加强对出租车公司和出租车从业人员的宣传教育，多方式畅通投诉渠道；会同有关部门进一步完善出租车从业人员信用体系建设，完善以投诉率、违章率、事故率为主的评价考核体系；采取定时检查与随机检查、明查与暗访相结合的方式加大对违规行为查处力度；进一步加强执法队伍能力建设，严格依规依纪依法，强化科技赋能，寓执法监管于服务管理之中，不断提升执法监管效能和水平，推动政治效果、社会效果、执法效果的统一。

“为民服务只有进行时，没有完成时。我们将始终坚守人民立场，充分发挥监督保障执行、促进完善发展的作用，持续督促有关部门发扬真抓实干的硬作风、拿出切实可行的硬举措，凝聚监管的强大力量，引导出租车行业规范经营、良性发展，依法保障乘客出行权利，持续提升行业声誉和乘客满意度。”市委第一巡察组有关负责同志表示。