今年以来,市纪委监委驻市委宣传部纪检监察组立足“监督的再监督”职责定位,紧盯旅游市场导游乱象、强制消费等突出问题,靠前监督、精准监督,推动市文旅局执法与普法同向发力,压紧压实行业监管责任,切实维护游客合法权益,筑牢旅游市场法治防线。
督责任落实,推动精准执法形成震慑。将旅游市场专项整治纳入日常监督重点,通过列席会议、约谈提醒、督办提醒等方式,督促市文旅局制定专项整治方案,明确五大重点、九项举措,并将乱象治理纳入树立和践行正确政绩观学习教育查改内容。监督推动市文旅局聚焦无证经营、以购养游等违法行为,实施“零容忍”主动排查、全链条打击。2026年以来,全市共排查发现违法线索14条,立案查处10起。
督普法实效,推动以案示警入脑入心。督促市文旅局创新普法方式,强化警示教育。推动发布旅游市场乱象整治典型案例三期共12件,涵盖无证经营、强制购物、虚假宣传、无证导游等常见违法行为,以“案情+警示”形式用身边事教育身边人。同时,监督推动制作动漫宣传视频,依托“3·15”“5·19”等节点深入重点旅行社开展宣讲,督促经营主体依法合规经营,引导游客理性消费、依法维权,切实提升普法覆盖面和感染力。
督系统治理,推动类案处理标本兼治。紧盯行业监管中的薄弱环节,督促市文旅局举一反三、系统治理。结合我市实际,推动创新开展“违规保险游”、非法网络招徕两项专项整治,以“类案处理”提升治理效能。督促公开举报电话、发布维权指南,畅通群众监督渠道,构建共建共治共享格局。
督问题整改,推动长效机制持续完善。坚持问题导向,对监督中发现的执法不规范、普法不深入等问题及时提醒,督促市文旅局将整治工作作为重要民生实事抓紧抓实。
下一步,纪检监察组将持续跟进监督,推动从严查处侵害游客权益的违法违规行为,以柔性宣传助力刚性执法,全力营造安全、有序、放心的旅游市场环境,为我市旅游市场健康有序发展提供坚强纪律保障。