市国控集团纪委：织密监督网络 畅通民声渠道

“您好，请问您有什么问题要向集团纪委反映吗？”近日，市国控集团纪委立足监督职责，将畅通群众反映问题渠道作为密切联系群众、精准发现问题、强化日常监督、优化营商环境的关键环节抓实抓细。

倾听民声民意是发现问题线索的源头活水，更是推动集团健康发展、维护群众利益的重要保障。为最大限度方便群众，集团纪委大力拓宽并优化了反映渠道，开通集团纪委信访举报热线，确保工作日畅通，耐心解答咨询、详细记录诉求。同时，为部分倾向于传统方式或不熟悉网络的群众，特别是基层一线人员，在集团总部及下属子公司等场所均设立了纪委举报信箱，确保信息畅通。

“变‘坐等上门’为‘主动下沉’，是延伸监督触角的重要举措。”集团纪委定期组织纪检干部深入项目工地、服务窗口单位及合作对象群体中开展走访调研，面对面倾听一线员工、服务对象及群众的真实声音和意见建议。这种“零距离”的沟通，更让群众感受到纪委就在身边，监督就在眼前，切实提升了反映问题的便利性和亲切感。

此外，集团纪委还建立了规范高效的举报件受理、流转、核查、反馈闭环管理流程，明确各环节责任主体和办理时限，确保每一件群众反映都得到认真对待、及时处理。充分保障群众的知情权和监督权，让群众反映问题更安心、更有底。

畅通群众反映渠道，是集团纪委践行群众路线、深化全面从严治党、建设清廉国企的必然要求和具体行动。下一步，集团纪委将持续完善工作机制，提升问题办理质效，用好用活群众监督这把“利剑”，以高质量监督护航集团高质量发展，努力营造风清气正的政治生态和优质高效的营商环境。