【中国纪检监察报】群音汇

二十届中央纪委四次全会强调，深化运用群众点题机制，指导各地选择民生痛点难点因地制宜开展整治，让群众可感可及。各地纪检监察机关以群众诉求为靶向、群众满意为标尺，将群众的关切和诉求转化为工作重点和治理落脚点，努力让群众看到实实在在的变化。

拓宽民意收集渠道

用好群众点题机制的前提在于广泛听取民意、找准突出问题，把群众反映强烈的痛点难点转化为整治重点，避免工作泛化、靶向不准。纪检监察机关要主动下沉一线，拓宽民意收集渠道，既要依托信息化平台接收群众线上反映，也要通过实地走访、座谈交流等方式倾听基层声音。对收集到的意见建议，及时梳理归类，建立民情台账，对反映集中、反复出现的问题进行重点分析，找出共性问题和症结所在。在充分掌握民情民意的基础上，结合实地调研和综合研判，确保选题既真实反映群众关切，又具备整治条件和实施可能，使整治工作真正回应群众期待，让群众从身边实际问题的解决中感受到实实在在的成效。

（福建省石狮市纪委监委 洪佳禄）

压实责任推动形成合力

群众点的题往往来源于衣食住行、教育医疗等日常生活方方面面，厘清部门职责界限、推动形成工作合力是确保整治工作取得实效的关键所在。纪检监察机关要对照部门权责清单，合理确定“领题”单位，压实职能部门责任。要建立群众点题台账，健全完善交办督办机制，督促回应群众所盼。一些长期难以解决的“老大难”“硬骨头”，可能涉及多部门、跨层级，纪检监察机关要迎难而上、敢于碰硬，督促职能部门各司其职、各负其责，将部门职责“串联”起来，推动同题共答、合力攻坚，把老百姓身边的大事小情解决好。

（安徽省宣城市纪委监委 周大军）

以群众满意度检验工作成色

整治民生痛点难点问题，必须将群众满意作为出发点和落脚点。要充分运用群众点题机制，广泛收集群众反映的问题，摸清最迫切最忧心问题，“小切口”攻坚确保靶向精准。整治过程中，要主动邀请群众参与监督、评议工作，对发现的相关单位责任不压实、重点不聚焦、整改不深入等问题，完善交办督办机制，切实抓好问题整改。注重整治质效，让群众当“阅卷人”，建立整治成效验收机制，健全问题整改长效机制，让群众切实感受到问题有人管、利益有人护。

（浙江省杭州市临平区纪委监委 齐珩）