宣城宣州：监督推动政务服务跑出便民“加速度”

近日，宣城市宣州区政务服务中心社保“高效办成一件事”窗口（以下简称专窗）收到一份特别的“礼物”——一面由参保单位送来的印有“靠谱”两字的锦旗。朴实的文字折射的是办事群众和市场主体对政务服务效能提升的由衷肯定。

“过去办社保业务，常常要在税务、医保、社保几个窗口来回跑，材料反复交，大半天就耗进去了。”安徽艾瑞尔精密铝业有限公司社保经办人刘女士高兴地介绍说，“现在好了，参保登记、人员增减、申报缴费等8项高频业务，只需到专窗提交一次材料即可办成，真正实现了‘最多跑一次’”。

税务、医保、社保“一窗联办”正是宣州区深化运用“群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价”机制，持续推动政务服务改革所取得的众多成果之一。自群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来，该区持续深化开门整治，聚焦群众“急难愁盼”，联合各单位各部门深入排查民生痛点难点问题346个，聚焦民生实事，分级分类制发工作提示，明确派驻纪检监察组“嵌入式”监督责任，督促推动职能部门办成民生实事119件。

针对群众、企业反映的政务服务数据多头查询、文件多方提交导致的“奔波忙”等共性难题，区纪委监委联合区医保、人社、税务等职能部门，围绕用人单位退费和社保申报基数调整等事项，强化协同会商，推动完善机制流程，实现数据共享、“专窗受理，一窗联办”。医保部门与人社、税务系统实时交互信息，企业用工变动即时推送，参保登记、人员增减、申报缴费等业务办理有效提速60%，群众跑动次数减少65%，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

“我们紧盯群众关切，强化监督，压实部门协同责任，打通数据壁垒，推动政务服务跑出便民‘加速度’。”区纪委监委相关负责人表示，下一步将持续运用好“群众点题”机制，紧盯群众急难愁盼，立足职能职责，推动落实“点题—破题—解题”的工作闭环，不断把收集到的“问题清单”转化为群众的“满意清单”。（源于：安徽纪检监察网）