为压紧压实市文旅局主体责任,推动专项整治行动走深走实、见行见效,市纪委监委驻市委宣传部纪检监察组坚决扛起监督首责,紧盯旅游市场“导游乱象、强制消费”等痛点堵点问题,以精准有力的监督举措,为擦亮“宣纸上的山水画卷”城市品牌注入强劲“廉”动力。
迅速部署明方向。纪检监察组第一时间召开专题会议,深入传达学习中央纪委国家监委关于群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作部署要求,确立“以监督促整改、以整改提质效”工作路径,将专项整治列为年度重点监督任务。组织召开专项整治推进会,靶向督导市文旅局落实“全面排查摸清底数、重拳整治典型问题、健全长效监管机制”三步走策略,确保
立足监督强震慑。强化“监督的再监督”,推动市文旅局联合公安、交通运输、市场监管等部门,聚焦A级景区、旅行社等重点场所,督促拓宽线索征集渠道,发布专项整治线索征集公告,公布举报方式。推动建立旅游投诉24小时值班和“诉转案”机制。紧盯“五一”、暑假等客流高峰时段及“泾旌绩”核心板块、“皖南川藏线”等重点线路,督促领导干部下沉一线检查调度,确保问题“即时响应、高效处置”,游客维权“绿色通道”畅通无阻。
制度固本优服务。监督推动《宣城市旅游服务质量提升工作方案》出台,将打击强制消费、投诉快处等整治成果固化为长效机制,统筹乱象整治与服务升级。督促加快构建旅游市场信用体系,推动将严重失信主体纳入“黑名单”实施联合惩戒,着力营造“守信受益、失信难行”的市场环境。
下一步,驻市委宣传部纪检监察组将持续紧盯整治成效巩固、长效机制运行、群众满意度提升等关键环节,强化跟踪问效,严防问题反弹,推动整治成果更好转化为行业治理效能和发展动能,以风清气正的旅游环境护航我市文旅产业高质量发展。