驻市公安局纪检监察组：监督助力公安政务服务提档升级

为方便中小学生及家长暑期办理出入境证件，缓解暑期办证高峰压力，市纪委监委驻市公安局纪检监察组立足派驻监督职责，开展“下沉”监督，推动市公安局出入境管理支队创新服务模式，开启公安政务服务加“速度”。

暑期前，驻市公安局纪检监察组督促市公安局出入境管理支队开展前期筹备，联合教育部门与学校，精准摸排学生办证需求。科学实施分时段错峰办理，通过精简申请材料、增设学生专用窗口、配备专职导办人员等举措，优化办证流程，实现填表、拍照至缴费全环节“十分钟内办结”。同时，贴心配套措施同步落地，为陪同家长设置休息区，免费提供复印、打印服务，针对中考、高考学生，特别开通加急办证绿色通道。暑假以来，已利用周末时间开设四场“暑假护学办证专场”，保障了办证服务高效顺畅。

“周末设置的专场方便了我们家长，平时上班太忙，周末办证不用请假了，而且办理过程中工作人员耐心指导，为我们带来了实实在在的便利。”一位在“暑假护学办证专场”办证的家长高兴地说。下一步，驻市公安局纪检监察组将持续聚焦群众需求，推动公安政务服务的效率与温度双提升。