山西吕梁:监督推动“高效办成一件事”

“工作人员全程提供帮办代办服务，原来要交二三十份材料，至少一个礼拜才能办好，现在不到两天就搞定了。”近日，前来山西省吕梁市政务服务中心开办企业的王女士说道。

吕梁市进一步优化政务服务、提升行政效能，推动“高效办成一件事”实施。在吕梁市纪委监委监督推动下，相关职能部门建立“专区统一受理、部门分类审批、统一窗口出件”服务模式，上线运行32个主题场景，推动政务服务提质增效。

吕梁市纪委监委持续把优化营商环境作为政治监督重要内容，连续两年组织开展专项检查，监督推动有关职能部门深化改革。将政治监督融入改革发展、日常监督、专项治理、审查调查，推动政治监督具体化、精准化、常态化。启动运行吕梁市纪委监委营商环境投诉举报监督专线，受理解决企业群众投诉举报事项等急难愁盼问题。

经过全市各级纪检监察机关的监督推动，市县两级政务服务大厅按照高标准建立了专业团队，为企业群众提供全方位的帮办代办服务，特别是针对企业开办、水电气热网报装等影响营商环境体验的热点主题事项，将过去需要申请人自行完成的前、后置环节和网办申报一并整合至集成帮办范围中，一次性告知事项的受理条件、办理流程、申请材料等，现场指导表单填报、完善资料，解决在线操作、材料上传、业务办理等方面的问题，为企业准营准入提供高效、便捷的服务。（山西省纪委监委）