【安徽日报】小微权力监督 优化民生服务

日前，家住宣城市宣州区西林街道西林社区梅园新村的万女士打开基层小微权力“监督一点通”平台，对之前通过该平台反映的房屋漏雨事项，给出了“非常满意”的评价。

群众安全无小事。接到投诉后，宣州区西林街道纪工委立即组织工作人员到现场实地查看，入户走访核实，发现小区烟囱防水设施老化，常年失修，烟囱与墙体之间出现缝隙。

该街道纪工委将该问题作为“街道社区”联动监督民生的重要事项，实时监督推进。针对该老旧小区的实际情况，下发督办单，要求排查安全隐患。在物业站、社区、小区物业等职能部门的努力下，小区烟囱渗水问题得以解决，共排查和解决小区阳台晾衣栏杆松动等安全隐患问题11个。

自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，该区纪委监委持续深化“线上+线下”高频推广、“加法+减法”动态更新、“责任+督办”高效运行等工作机制，聚焦村（居）“四议两公开”、集体“三资”、村级小微工程等公示公开信息情况和群众反映诉求办理情况，加大监督检查力度，精准发现信息公示不及时、不彻底、不规范等问题，以信息化助力监督下沉落地、融入基层治理。

为持续深化信息化监督成果运用，切实守护民生民利，宣州区纪委监委立足监督专责，紧盯群众反映突出问题，深入查找和纠治职能部门为民服务中存在的作风不实等问题。目前，该区平台公开公示信息170万余份，访问量24.57万余次，办结率99.17%，借助平台解决房屋漏水、出行难、用水难等民生问题400余个，群众满意率达99%以上。（何冬霞）