【安徽日报】“指尖”监督为民办实事

“村里大部分是老人和留守儿童，外出坐公交车得先徒步1.5公里才能到达候车点，很不方便……”家住宣城市旌德县兴隆镇三山村的张大叔，在基层小微权力“监督一点通”平台反映了自己的烦心事。

收到群众投诉后，镇纪委第一时间将此件进行转办，联系三山村村“两委”及相关职能部门，一同前往实地查看。

事关群众生活幸福感，必须尽快解决。了解情况后，该镇纪委协调督促镇村相关工作人员同县交通运输局、县公交公司就三山村公交车候车点位置设置问题展开协商，最终达成一致，决定在该村文化广场设立新的公交车候车点，目前正在施工中。

民有所呼，我有所应。自平台上线以来，县纪委监委持续加大“监督一点通”平台宣传推广和应用力度，构建群众指尖上的监督利器，落实“线上转办、线下交办、跟踪督办、限期办结、闭环管理”工作机制，实实在在解决急难愁盼问题。“截至目前县平台访问量达221万余次，受理群众投诉件918件，已办结914件，群众满意度近99.4%。下一步将继续扎实开展小微权力‘监督一点通’平台建设工作，聚焦群众关心关切的民生热点问题，以有力监督切实把‘一点就通’的微诉求办到群众心坎上。”县纪委监委有关负责人说。 （韩雪春）