“得亏市医保局开展了医保政策宣传活动,让我们对异地就医、费用报销等医保政策有了深入了解,后续办理业务也更加便捷通畅……”近日,在宣城市医疗保障基金运行分析暨异地就医业务培训会议上,与会人员纷纷表示。
今年6月,该市市委第三巡察组在对市医保局开展常规巡察中了解到,2023年1月至2024年5月期间,通过市医保热线、政民互动等方式咨询医保政策高达4.17万人次。
“医保政策宣传是推动医保服务水平提升的重要手段,建议医疗保障部门加大对医保政策的宣传力度,提高群众对医保政策的知晓率,以便及时了解群众的期盼和愿望。”问题核实清楚后,市委第三巡察组立即与市医保局党组主要负责同志进行面对面沟通,并督促市医保局立即改进提升,进一步利用多种方式加强医保政策宣传,积极回应群众关切。
对此,市医保局高度重视,立即研究措施并积极推动整改。一方面,编写并发放3000余份医疗保障政策小红书及六大类专项宣传资料,在该局微信公众号开设“医疗保障政策百问百答”专栏,对群众关心的医保政策及业务办理流程进行详细解答,现已更新推送17期;另一方面,组织召开全市医疗保障基金运行分析暨异地就医业务培训会议,针对定点医疗机构开展异地就医政策专项培训,目前已累计培训定点医疗机构16家和医保经办人员100余人。
“群众关心什么,我们就重点巡察什么。通过及时反馈交办群众的急难愁盼问题,督促被巡察单位党组织立行立改,让巡察利剑发挥实实在在的威力,切实提升巡察监督质效,这才是我们开展政治巡察的着眼点和落脚点。”市委第三巡察组负责人表示。(源于:安徽纪检监察网)