宣城经开区：“监督一点通”解决群众“揪心事”

“以前我们家里的气味非常难闻，在家的时候门都不敢开，而且白天晚上都有狗叫声，休息也得不到保证。现在基层小微权力‘监督一点通’平台（以下简称平台）帮助我们解决了困扰多日的大难题，让我们的生活环境得到了彻底的改善。”宣城经开区金坝街道办事处黄村村民张某满怀感激地说道。

近日，金坝街道办事处纪工委通过平台收到群众投诉，反映“无证屠杀狗畜，造成严重环境污染问题”，纪工委高度重视，立即进行调查处理。经过认真走访调查发现，金坝街道一居民私自在林场废弃的护林房中圈养和屠宰肉狗等，宰杀气味和狗叫声严重影响到附近居民的生活。随后，街道、社区纪检干部多次上门宣传政策，讲清道理，用真诚打动了该户居民，该居民终于表示同意关闭无证屠宰场，问题得到彻底解决。

与此同时，金坝街道、双凤社区纪检干部多次到投诉人家中，耐心细致做好解释工作。投诉人被纪检干部的工作态度所感动，对投诉问题的完全解决评价为非常满意。

“绝不让群众投诉久拖不办，甚至石沉大海，只要是老百姓的正当诉求，我们会想尽一切办法去帮助解决问题，在短期内确实解决不了的我们也会做好解释工作，我们始终把老百姓的利益放在第一位，始终带着热情和责任去办理群众信访举报，努力维护群众切身利益。”宣城经开区纪检监察工委负责人说。