夜幕降临，旌德县旌阳镇华丰村的乡间小路上，一盏盏明亮的路灯，照亮了辛勤劳作的村民们的回家之路，更是温暖了村民的心。
这样的变化，还要从不久前该县基层小微权力“监督一点通”服务平台（以下简称平台）收到的一起投诉件说起。
“华丰村河东桥桥头路灯被人恶意破坏，已经很长时间不亮了，造成村民夜晚出行不便。”群众利益无小事，接到投诉后，旌阳镇纪委高度重视，立即组织人员进行实地调查了解，并会同村委会工作人员现场核实。
原来，华丰村河东桥两边的路灯看上去都还很新，整体设计也比较美观，但是这么好的路灯却遭到人为破坏，甚至有的灯罩都被打碎了，导致该路段夜间一直无灯照明，影响附近村民的出行。
“我们第一时间安排维修人员对破损路灯进行更换，当天就解决了照明问题，并及时与镇派出所对接，锁定破坏人员，与民警一同上门对其进行了批评教育。”旌阳镇纪委书记周琴介绍说。
高效快速解决群众身边的“小问题”，是县纪委监委以信息化助力监督下沉落地、融入基层治理的生动写照。据悉，自平台上线以来，县纪委监委紧盯群众急难愁盼问题，压紧压实各方责任，多途径回应群众期待，通过信息化手段打造群众身边的“云监督”，确保群众诉求一键可通达、过程可追踪、结果可查询，不断推进平台推广应用工作走深走实。截至目前，平台累计访问量191万余次，收到投诉148件，已办结148件，群众满意率98.6%。
“倾听群众呼声，回应群众关切，是纪检监察工作的出发点和落脚点。我们将持续聚焦为民办实事解难题，加强平台日常管理，架好服务群众的‘连心桥’，让群众自发成为平台的‘代言人’。”县纪委监委有关负责人表示。（源于：安徽纪检监察网）
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