旌德：紧盯群众关切 助力舒心安居

“现在我们小区环境干净整洁多了，又新增了不少电瓶车充电桩，物业服务比以前好了不少，我们住着舒服多了！”近日，旌德县纪委监委驻县住房和城乡建设局纪检监察组工作人员在名人苑小区回访时，住户对物业服务的变化连连称赞。

物业服务连着千家万户，是事关群众利益的“关键小事”，更是关乎基层治理的“民生大事”。今年以来，该县纪委监委立足“监督的再监督”职能定位，将整治物业服务领域突出问题纳入民生监督重点内容，聚焦物业服务质量、公共收益管理、维修资金管理使用等关键环节，精准监督、靶向发力，压紧压实职能部门主体责任，着力解决一批物业服务领域群众身边的急难愁盼问题，切实推动物业服务提质增效。

“我们通过约谈提醒、跟踪督办等方式，层层压实职能部门行业监管及物业企业主体责任，对全县49个物业小区开展‘全覆盖’排查，共收集物业服务领域问题128件，已全部整改到位，确保群众诉求、排查问题‘事事有回应、件件有着落’。”县纪委监委驻县住房和城乡建设局纪检监察组组长介绍说。

据悉，县纪委监委充分发挥“室组地”联动监督优势，联合住建、综合执法等职能部门通过查阅台账、实地走访、询问业主等方式，开展全方位监督检查，广泛收集物业服务中存在的短板弱项。对发现的问题，建立问题台账，实行动态管理，逐一对账销号，形成“问题发现—交办—整改—反馈”的监督闭环。同时，督促住建部门扎紧制度笼子，出台《旌德县住宅小区物业管理服务测评细则》等2项行业管理制度，完成49个小区服务质量评价，常态化开展法规专题培训，持续强化行业自律与监管约束。

“民生无小事，监督不缺位。下一步，我们将持续紧盯物业服务领域民生关切，加大监督执纪力度，推动职能部门履职尽责，严肃追责问责侵害群众利益的突出问题，深化‘查、改、治’一体推进，切实提升物业企业服务管理水平，以有力监督守护群众宜居生活，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。”县纪委监委有关负责人表示。（源于：安徽纪检监察网）