驻市委政法委纪检监察组：擦亮监督“探头” 夯实民生“防护堤”

今年以来，市纪委监委驻市委政法委纪检监察组充分发挥派驻“探头”作用，纵深推进民生领域信访问题集中治理、信访积案专项整治，相关工作取得阶段性成效。

拧紧责任链条，凝聚治理合力。通过常态化专项督导、专题会商，逐级压实行业主管部门主体责任。督促职能部门整合信访、12345热线等渠道，落实日梳理、周汇总、月研判机制，精准捕捉苗头性问题。创新“个案—类案—制度”治理路径，推动出台低收入人口常态化救助帮扶、市区政务服务一体化通办等机制，从源头减少同类问题反复发生。

精准分析研判，实施靶向攻坚。坚持线上线下联动，提升治理精度，督促职能部门依托大数据梳理民生台账，重点锁定重复反映、久拖未决事项，线下深入乡镇、村居及窗口一线，面对面倾听群众呼声。督促精准区分业务疏漏、作风不实、履职不力等成因，紧盯总量上升、重复率高企等短板，分类施策、靶向纠治，确保问题整改到位。

强化一线督导，从严执纪问责。扎实开展全市民生领域信访专项督导，实现县市区、经开区及重点乡镇督导全覆盖。采取听取汇报、查阅台账、随机抽卷、实地核查、回访群众等方式，及时发现并督促整改问题。督促落实各项机制，依托市县领导包案体系，攻坚化解“骨头案”“钉子案”。

着眼长效常治，夯实基层基础。坚持“当下改”与“长久立”结合，做实“后半篇文章”。结合督导开展办结事项“回头看”和风险隐患排查，督促补齐监管短板，持续优化服务流程、畅通诉求渠道。